سلسلة التوريد الخاصة بإدارة الأزمة
تأثير كوفيد-19 على سلسلة توريد الأجهزة الطبية
ملتقى الصحة العالمي | 22 شوال 1441
كانت صناعة الأجهزة الطبية فيما قبل ظهور جائحة الفيروس (كوفيد )19 تزداد تعقيدًا مع زيادة الحاجة للمنتجات مما أدى إلى إرهاق عمليات سلسلة التوريد موصولًا إلى نقطة حرجة. وقد أنصب التركيز في هذا الوقت الأكبر على الجودة والامتثال للمعايير مع تزايد المخزون وانخفاض تكلفته.
وفي هذه الأيام، بعدما ظهرت نقاط ضعف سلسلة توريد الأجهزة الطبية والأدوية وباتت مكشوفة للجميع بسبب كوفيد 19، أصبحت هناك حاجة ملحة للتعاون بين جميع عناصر سلسلة القيمة في قطاع الرعاية الصحية للتخفيف من أي آثار مدمرة لسلسلة التوريد عن طريق تبني إمكانات رقمية جديدة لضمان قدر أكبر من المرونة.
كما أن الحكومة والشركات في حاجة لمعرفة تعقيدات إدارة سلسلة توريد الأجهزة الطبية ومعرفة ضرورة لإعادة تقييم وتنفيذ نماذج تشغيلية جديدة بحيث تكون أقل تكلفة وأكثر فاعلية في العالم ما بعد كوفيد 19.
منظور المملكة العربية السعودية
دراسة حالة، المملكة العربية السعودية
مقابلة أوكسفورد بيزنيس جروب مع أيمن تامر –رئيس مجلس إدارة تامر جروب (السعودية): والمدير
الشريك بها
"لقد أثر كوفيد 19 تأثيرًا تثيرًا كبيرًا على سلسلة التوريد الخاصة بالمنتجات المصنعة والمواد الخام على السواء. وقد لاحظنا توقف توريد الأدوية والمعدات الطبية المتعلقة بكوفيد 19، إلا أن توريد المعدات
الطبية كان أكثر تأثرًا بذلك. وإذا استمرت الأزمة لفترة أطول من ذلك وما يصاحبها من مد فترة الإغلاق، قد تطول فترة توقف التوريدات والشحن."
"تعد الخدمات اللوجستية السبب الرئيس وراء ذلك التأخير، لذلك تفكر المملكة العربية السعودية في تعزيز الاعتماد على مصادر محلية وتشجيع الإنتاج المحلي بجانب الاستمرار في تنويع مصادر التوريد بين الدول المختلفة للحد من تأثير أي تعطل. وستزيد المملكة حجم المخزون للغرض ذاته. يجب توافر المواد المحلية بكميات أكبر في المستقبل للتغلب على أي تعطل مشابه."
المصدر: أوكسفورد بيزنيس جروب
التوقعات الخاصة بسوق الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية في ظل انتشار كوفيد-19:
- في ظل عدم استقرار سعر النفط وضعف النمو الاقتصادي الناجم عن انتشار فيروس كوفيد 19، يُتَوَقع أن ينمو سوق الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية لتصل قيمته إلى 16.1 مليار دولار أي بنسبة نمو 8.8% في عام 2020.
- وستبقى السعودية صاحبة الحصة الأكبر في السوق الخاص بشركة مينا هيلثكير.
- ولا يمكن قياس تأثير كوفيد 19 من زاوية انتشاره في السعودية بل يجب قياسه من حيث تعطل سلسلة التوريد من الاتحاد الأوروبي والصين مما سيؤثر على قطاع الرعاية الصحية في المملكة.
- يمكن أن يؤدي توقف سلسلة التوريد العالمية الناجم عن انتشار كوفيد 19 إلى نقص المواد الدوائية الفعالة والأدوية والمنتجات الطبية والمعدات. ويمكن للمملكة أن ترفع من قدرتها الإنتاجية حتى تقلل من اعتمادها على الأدوية المستوردة وتحاول أن تكون موردًا بديلًا لمدة سنتين أو ثلاث.
- وعلى الرغم من وجود عدد كبير من المستشفيات العامة، هناك عجز في التوريدات الخاصة بعدة جوانب متخصصة مما يدفع الحكومة إلى استغلال النماذج الخاصة بالشراكة بين القطاعين العام والخاص في بناء عيادات متخصصة في أمراض النساء والأورام والتجميل.
المصدر،ResearchAndMarkets.com
بماذا نسترشد؟
أشار توني فريمان رئيس ايه. إس فريمان أدفيزرز إل إل سي بنيويورك في مقابلة حديثة مع مجلة ميديكال ديزاين أوتسورسينج إلى أن الكثير من شركات الأجهزة الطبية التي تخطط للخروج من أزمة فترة توقف العمل لا يجدون نقطة مرجعية ينظمون جهودهم وفقًا لها ويعرفون إلى أي مدى سيضرب ذلك الوضع الشريحة ا الخاصة بصناعة الأجهزة الطبية في شركاتهم. وأضاف فريمان قائلًا، "كانت سلسلة التوريد في العادي تعتبر المبيعات التي تحققها الشركات الأصلية المصنعة للمعدات المؤشر الأفضل عن مستقبل الصناعة. أما في هذه الحالة، أصبح من المفيد النظر إلى ما وراء مبيعات الشركات الأصلية المصنعة للمعدات للعملاء والمستشفيات والعيادات والأطباء حيث يوجد قطاع التوريد وهو المحرك الأساسي الذي سيحرك سلسلة الأحداث مما يجبر الموردين على التفاعل معها."
تخفيف الأثر في كل مرحلة
بما أن العاملين في القطاع الطبي وكذلك المعدات الطبية تتناوب باستمرار من أجل مكافحة الفيروس ومضاعفاته ومع إلغاء العمليات غير الضرورية أو تأجيلها وتنفيذ العمليات الحرجة فقط، يتوقع فريمان أن يكون لذلك أثر على سلسلة التوريد على المدى القريب والمتوسط والبعيد.
المدى القريب:
على المدى القريب، سيكون هناك صدمات طلب متتابعة سلبيًا وإيجابيًا على سلسلة التوريد بسبب تفاعل الشركات الأصلية المصنعة للمعدات والموردون التابعون لهم لاحتياجات المورد الأساسي المتغيرة. وسيكون بائعو المعدات الأساسية للمستشفيات هم المستفيدين
ومصنعو المعدات المستخدمة في التشخيص وموردو المواد الخاصة بالتصوير التشخيصي. كما أن الأجهزة والخدمات المتعلقة بتقديم الخدمة الصحية عن بعد أمامها فرصة لتثبت قيمتها الحقيقية خلال تلك الأزمة.
المدى المتوسط:
بعد أن تصل صدمات الطلب إلى الشركات الأصلية المصنعة للمعدات وسلسلة التوريد من بعدهم، ستنشأ بعض القيود المالية في الاثني عشر شهرًا القادمة مما سيؤدي إلى تأجيل بعض طلبات الشراء المقدمة من قبل وانخفاض معدل ورود طلبات جديدة عن الطبيعي بسبب المشاكل الخاصة بالتدفق النقدي خصوصًا لدى الموردين الصغار والشركات المعتمدة بقدر كبير على القروض الاستثمارية. وستختلف الآثار المالية من قطاع طبي لآخر ومن شركة
لأخرى.
المدى البعيد:
ستجعل جائحة فيروس كورونا التي وقعت في عام 2020 الشركات الأصلية المصنعة للمعدات تعيد تقييم قوائم مورديهم. كما أن الفرق الخاصة بأمور الشراء لدى الشركات الأصلية المصنعة للمعدات ستفكر في السنوات القادمة في اختيار أفضل الموردين القادرين على تجاوز الأزمة
وتوريد المنتجات في ظل أي مشاكل صحية عالمية. كما سيكون من ضمن نتائج فترة الجائحة زيادة الاعتماد على أكثر من مورد للعناصر الأساسية وتفضيل التعامل مع كبار
الموردين الذين لديهم استقرار مادي ولديهم أكثر من موقع للتصنيع. وستؤدي هذه الانحيازات إلى ظهور تحديات أمام صغار الموردين والشركات ذات القروض الاستثمارية
الكبيرة لا تتعلق بخبراتهم.
تنويع الموارد بعد الأزمة
تقول ندا ساندارز –استاذ إدارة سلسلة التوريد في جامعة نورث إيسترن-إن الحد من العجز في المعدات يجب أن يكون جزءً من نظام خطط الطوارئ في قطاع الرعاية الصحية خصوصًا فيما يتعلق بالمشتريات التي يكون الاعتماد الأساسي فيها على المصادر الدولية. وفي مقابلة مع "سبلاي تشاين دايف"، سلطت ساندارز الضوء على أن المقصود من تنوع سلسلة التوريد هو تنوع تلك المصادر محليًا ودوليًا. ولا تشير كلمة
دوليًا إلى الموقع الجغرافي فقط، بل يجب ان يشبه ذلك التنوع تنوع المحافظ الاستثمارية. وعلى الرغم من أن هذا النهج قد يكون أغلى ثمنًا إلا أنه يعوض خطر فقدان التوريدات كما يوفر ميزة قصر مدة التوصيل.
وفي الوقت ذاته، أظهر استطلاع أجرته بي دبليو سي أن معظم المديرين الماليين الأمريكيين يخططون لتغيير نطاق سلسلة التوريد الخاصة بشركاتهم بسبب الجائحة الحالية، وصرح أكثر من ثلث مَن شاركوا في الاستطلاع أن الأمور المتعلقة بسلسلة التوريد تدخل ضمن المخاوف الثلاث الكبرى. ومع ذلك فإن الأولوية الكبرى لهؤلاء المديرين هي تحجيم التكاليف.
ونشرت شركة "سبيندإدج" المعنية بالمعلومات السوقية عن عمليات الشراء عالميًا مؤخرًا ورقة بيضاء تحدد فيها استراتيجيات لتنويع مصادر التوريد للتعامل معالمخاطر المتعلقة بسلسلة التوريد في سوق الأجهزة الطبية. وكانت إحدى هذه الاستراتيجيات المشاركة مع الموردين في عملية تخطيط قوائم جرد قطع الغيار والمنتجات. وهناك استراتيجية أخرى تتعلق بالتعامل مع الموردين القادرين على تلبية
الطلبات المتغيرة وتفضيل الموردين بحسب إمكاناتهم اللوجستية.
الحاجة لسلسلة تبريد قوية
في الوقت الذي يصارع فيه العلماء وكبرى شركات الأدوية حول العالم من أجل اكتشاف لقاح ينقذ حياة الأشخاص من فيروس كوفيد 19، إلا أن اكتشاف ذلك اللقاح سيكون بداية مرحلة من المكافحة لتحسين مناعة من 60% إلى 70% من سكان العالم. وستتطلب عملية توصيل هذا اللقاح –التي هي عملية ضخمة للغاية في حد ذاتها-نظامًا قويًا من سلسلة التبريد وذلك بالإضافة إلى القدرات اللوجستية والتصنيعية.
من الضروري توافر سلسلة تبريد غير منقطعة فور التعرض إلى درجات حرارة مرتفعة أو باردة لدرجة التجمدلأن الأمصال تفقد فاعليتها في هاتين الحالتين ومن ثمة يجب التخلص منها لكيلا نخاطر بإعطاء الأطفال أو كبار السن مستضد قد يكون غير فعال وغير آمن. وفي ظل انتظار العالم اكتشاف مصل واندفاع الحكومات للإسراع في التصرف جماعيًا، تظهر حاجة ملحة لإنشاء معدات موثوقة خاصة بسلسلة تبريد للسيطرة على الجائحة.
وبالطبع يطلق الباحثون في جامعتي بيرمينجهام وهيريوت وات في المملكة المتحدة مشروعًا بحثيًا جديدًا في الهند للمساهمة في تنظيم آلية فعالة ومستدامة لتوصيل وتوزيع اللقاح النهائي المضاد لفيروس كوفيد 19 لمليارات الأشخاص حول العالم.
ووفقًا لما يقوله الباحثون فإن حصول جميع الدول في أنحاء العالم على لقاح فعال يعد تحديًا كبيرًا خصوصًا في الدول ذات الدخل المنخفض بسبب نقص سلاسل التبريد القوية. وسيساعد عملهم في هذا النطاق مساعدة أساسية في تطوير حل قصير المدى أو متوسط المدى للخروج من الأزمة يهدف إلى توصيل اللقاح المضاد لكوفيد 19 بكفاءة وأمان وفي صورة نظيفة مع الاستمرار في توصيل اللقاحات المعتادة.
الركائز الأساسية التي تساعد الشركات في إعداد سلسلة توريد مرنة:
- تقييم المخاطر الموجودة في سلسلة التوريد من المورد الأصلي إلى المستهلك النهائي وتحديد أولويات النقاط التي تحتاج إلى مزيد من التركيز،
- إنشاء مجموعة إجراءات قوية لإدارة المخاطر مع تنويع شبكة الموردين،
- تطبيق الإمكانات الرقمية والآلية في عملية التصنيع المقرونة بالتميز في التصنيع،
- تقييم وتعديل أولويات كل فئة من فئات المشتريات،
- الاستثمار في إمكانات التخطيط والتنفيذ الأكثر تعاونية ومرونة.
المصدر: إي جلوبال (EY Global)
يستلزم بناء سلسلة توريد مرنة توازنًا بين الجهود التي تبذلها الدولة حاليًا ووجود أساس تقوم عليه هذه المرونة على المدى البعيد.
المراجع:
- https://www.devex.com/news/sponsored/opinion-why-a-strong-cold-chain-is-more-critical-than-ever-to-defeat-covid-19-97026
- https://hbr.org/2020/04/a-covid-19-vaccine-will-need-equitable-global-distribution
- https://www.ey.com/en_ae/advisory/how-to-build-a-supply-chain-thats-resilient-to-global-disruption
- https://www.pwc.com/us/en/library/covid-19/pwc-covid-19-cfo-pulse-survey.html
- https://www.mpo-mag.com/issues/2020-04-01/view_columns/covid-19s-impact-on-the-medical-device-supply-chain/
- https://www.businesswire.com/news/home/20200402005050/en/Impact-COVID-19-Medical-Device-Market-SpendEdge
- https://oxfordbusinessgroup.com/views/ayman-tamer-chairman-and-managing-partner-tamer-group
- https://www.businesswire.com/news/home/20200511005629/en/KSA-Healthcare-Industry-Assessment-2020---Volatility
